Politique d’expédition

Politique d'Expédition RGLMT

Chez RGLMT, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque pièce de votre commande soit traitée avec le soin qu'exige le haut de gamme.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec minutie.

  • Temps de préparation : Veuillez prévoir 24 à 48 heures ouvrées pour la préparation de votre commande avant expédition (hors week-ends et jours fériés).

  • Note : En période de lancement ou d'opérations spéciales, ce délai peut être légèrement prolongé. Le créatif veille personnellement à la qualité de chaque colis envoyé.

2. Modes et délais de livraison (DOM TOM, France & International)

Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer un acheminement sécurisé.

Méthode Délai estimé Tarif
Standard (Suivi) 5 à 10 jours ouvrés Calculer à la caisse
Express 3 à 6 jours ouvrés (France) Calculer à la caisse

Une fois le colis pris en charge par le transporteur, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.

3. Frais de port

  • Livraison Standard : Offerte à partir de 80 € d'achat.

  • Livraison en dessous de ce montant : Les frais sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande quitte notre atelier/entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition. Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi, assurez-vous de vérifier vos courriers indésirables ou contactez-nous directement via notre formulaire de contact.

5. Retours et échanges

Le créatif accorde une importance capitale à votre satisfaction.

  • Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour nous retourner le produit, dans son état d'origine, avec ses étiquettes et dans son emballage.

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part sur la taille ou la référence.

6. Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé ou de non-réception, veuillez nous contacter rapidement à l'adresse sav@rglmtwear.com. Nous ferons tout le nécessaire pour résoudre la situation avec le transporteur.

Le créatif reste à votre disposition pour toute question spécifique concernant votre commande.

Souhaitez-vous que j'ajuste ces délais ou que j'intègre des précisions spécifiques liées aux textiles haut de gamme que vous avez sélectionnés ?

7. Conditions spécifiques : Précommandes

Le créatif propose parfois des précommandes pour les éditions limitées, permettant ainsi d'éviter la surproduction et de garantir l'exclusivité des pièces.

  • Gestion des délais : La date d'expédition estimée est toujours clairement indiquée sur la fiche produit lors de votre achat.

  • Commande mixte : Si votre panier contient à la fois des articles en stock immédiat et des articles en précommande, l'intégralité de la commande sera expédiée lors de la disponibilité du dernier article.

    • Conseil du créatif : Si vous souhaitez recevoir vos articles en stock rapidement, nous vous recommandons de passer deux commandes distinctes.

  • Mise à jour : Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre précommande sera en cours de préparation dans notre atelier.

  • Modification : Vous pouvez annuler ou modifier votre précommande en nous contactant via sav@rglmtwear.com tant que celle-ci n'est pas passée au statut "En préparation".